Sipariş Yönetimi — SageCommerce Docs

Sipariş Listesi

Admin paneli → Satış → Siparişler sayfası, mağazanıza gelen tüm siparişleri listeler.

Sayfa üst kısmındaki sekmeler tıklandığında ilgili statüdeki siparişleri anında filtreler:

Sekme	Ne Anlama Gelir
Tümü	Tüm siparişler, toplam adet parantez içinde gösterilir.
Beklemede	Ödeme onayı bekleniyor veya yeni oluşturulmuş.
İşlemde	Ödeme alındı, hazırlanıyor.
Kargoda	Kargo oluşturuldu, müşteriye gönderildi.
Teslim Edildi	Müşteriye ulaştı, tamamlandı.
İptal Edildi	Sipariş iptal edilmiş.
İade Edildi	Müşteriye iade yapılmış.

Filtre	Açıklama
Arama	Sipariş numarası, müşteri adı, e-posta veya teslimat adresine göre arar.
Başlangıç Tarihi	Bu tarihten itibaren oluşturulan siparişleri gösterir.
Bitiş Tarihi	Bu tarihe kadar oluşturulan siparişleri gösterir.

Sütun	Açıklama
Sipariş No	Benzersiz sipariş numarası (ör. #00142).
Müşteri	Ad, soyad ve e-posta adresi.
Ürün Sayısı	Siparişte kaç farklı ürün var.
Toplam	Vergi ve kargo dahil sipariş tutarı.
Durum	Renk kodlu durum rozeti.
Tarih	Sipariş oluşturulma tarihi ve saati.
Detay	Tıklayarak sipariş detay sayfasına gider.

Listeden herhangi bir siparişe tıklayarak detay sayfasına geçin. Bu sayfada sipariş hakkında tüm bilgileri bulursunuz.

Müşteri Bilgileri

Ad, e-posta, telefon numarası ve sipariş geçmişi bağlantısı.

Teslimat Adresi

İl, ilçe, mahalle ve açık adres bilgileri.

Sipariş Kalemleri

Siparişteki ürünlerin listesi, adet, birim fiyat ve ara toplam.

Ödeme Özeti

Alt toplam, kargo ücreti, indirim ve genel toplam.

Kargo Bilgisi

Oluşturulmuş kargo takip numarası ve kargo firması adı.

Sipariş Zaman Çizelgesi

Durumun hangi tarihte değiştiği ve hangi e-postaların gönderildiği.

SageCommerce, Basit Kargo entegrasyonu aracılığıyla Yurtiçi, Aras, MNG, PTT ve Sürat kargolarını tek panelden yönetir.

Sipariş detay sayfasını açın

Durum "İşlemde" olan siparişlerde kargo oluşturma bölümü görünür.

Paket ağırlığını girin

Desi hesabı için paket ağırlığını kilogram cinsinden girin.

Kargo modunu seçin

Ekonomik: En ucuz firmayı otomatik seçer. Hızlı: En hızlı firmayı seçer. Manuel: Firmayı kendiniz belirlersiniz.

"Kargo Oluştur" butonuna tıklayın

Sistem kargo API'sine bağlanır, takip numarasını alır ve sayfada gösterir.

Barkod yazdırın ve müşteriyi bilgilendirin

Barkod butonu ile kargo etiketini yazdırın. Sistem müşteriye otomatik olarak takip e-postası gönderir.

Kargo entegrasyon ayarlarını yapılandırmak için Admin → Ayarlar → Kargo Ayarları bölümüne gidin ve Basit Kargo API bilgilerinizi girin.

Sipariş detay sayfasında durum açılır menüsünden siparişin durumunu manuel olarak değiştirebilirsiniz.

Durum Değişikliği	Otomatik E-posta	Stok Etkisi
Beklemede → İşlemde	Ödeme onay bildirimi gönderilir	Stok rezerve edilir
İşlemde → Kargoda	Takip numaralı kargo bildirimi	Stok düşülür
Kargoda → Teslim Edildi	Teslim bildirimi (ayara bağlı)	—
Herhangi → İptal Edildi	İptal bildirimi gönderilir	Stok iade edilir
Herhangi → İade Edildi	İade bildirimi gönderilir	Stok iade edilir

E-posta şablonlarını özelleştirmek için Tasarım → E-posta Şablonları bölümüne gidin.

Admin paneli → Satış → Müşteriler bölümünde kayıtlı müşterilerinizi listeleyebilir ve detaylarını inceleyebilirsiniz.

Özellik	Açıklama
Müşteri Arama	Ad, soyad veya e-posta ile arama yapın.
Sipariş Sayısı	Müşterinin toplam sipariş adedi.
Toplam Harcama	Tüm siparişlerindeki kümülatif tutar.
Kayıt Tarihi	Hesabın oluşturulduğu tarih.
Müşteri Detayı	Göz butonuna tıklayarak müşterinin sipariş geçmişini, adres defterini ve hesap bilgilerini görüntüleyin.