Analitik & Raporlar — SageCommerce Docs

Dönem Seçimi

Tüm sekmelerin üstündeki dönem butonları seçildiğinde grafik ve rakamlar anında güncellenir.

Dönem	Kapsadığı Aralık
Bugün	Günün 00:00'inden şu anki saate kadar.
Son 7 Gün	Bugün dahil geçmiş 7 gün.
Son 30 Gün	Bugün dahil geçmiş 30 gün.
Bu Ay	İçinde bulunulan ayın 1'inden bugüne.
Geçen Ay	Bir önceki takvim ayının tamamı.
Özel Aralık	Başlangıç ve bitiş tarihini kendiniz belirleyin.

Genel Bakış Sekmesi

Seçilen dönem için 8 temel KPI'yi ve bunların bir önceki döneme göre değişimini gösterir.

Toplam Gelir

Tamamlanan siparişlerin toplam tutarı.

Sipariş Sayısı

Dönemdeki toplam sipariş adedi.

Ortalama Sepet (AOV)

Gelir ÷ sipariş sayısı. Artışı için ürün önerisi ve kampanya kullanın.

Yeni Müşteri

Dönemde ilk alışverişini yapan müşteri sayısı.

Ziyaretçi

Dönemdeki tekil ziyaretçi sayısı (bot filtrelenmiş).

Dönüşüm Oranı

Sipariş veren ziyaretçi / toplam ziyaretçi. Sektör ortalaması %1–3.

Terk Edilen Sepet

Ödeme tamamlanmadan bırakılan sepet sayısı.

Ortalama Puan

Dönemde yapılan ürün değerlendirmelerinin ortalaması.

Her KPI kutusunun sağ alt köşesindeki ok, bir önceki döneme kıyasla yüzde değişimini gösterir. Yeşil artış, kırmızı düşüş anlamına gelir.

Satış Sekmesi

Gelir ve sipariş trendini günlük/haftalık grafikle gösterir; ödeme yöntemine ve sipariş durumuna göre kırılım sunar.

Grafik / Tablo	Açıklama
Gelir Grafiği	Seçilen dönemde günlük ciro çizgi grafiği.
Sipariş Grafiği	Günlük sipariş adedi çubuk grafiği.
Ödeme Yöntemleri	Kredi kartı (Iyzico/PayTR), havale/EFT dağılımı.
Sipariş Durum Dağılımı	Dönemdeki siparişlerin duruma göre sayısı ve oranı.
Saat Bazlı Isı Haritası	Haftanın hangi gün/saat dilimlerinde sipariş yoğunluğu var.

Müşteri Sekmesi

Yeni ve geri dönen müşteri oranı, coğrafi dağılım ve müşteri başına harcama analizini gösterir.

Metrik	Açıklama
Yeni / Geri Dönen Müşteri Oranı	Dönemdeki alışverişlerin ne kadarı ilk kez, ne kadarı tekrar müşterilerden.
Ortalama Sipariş Frekansı	Müşteri başına ortalama sipariş sayısı.
Müşteri Yaşam Boyu Değeri	Ortalama bir müşterinin sistemdeki toplam harcaması.
Şehir Dağılımı	Siparişlerin geldiği ilk 10 şehir.
Segment Dağılımı	Müşterilerin oluşturduğunuz segmentlere göre dağılımı.

Ürün Sekmesi

En çok satan ürünler, gelir katkısı ve sepete ekleme oranlarını gösterir.

Tablo	Açıklama
En Çok Satan Ürünler	Adet bazında en çok sipariş edilen ürünler.
En Yüksek Gelir Getiren	Ciro bazında en çok kazandıran ürünler.
En Çok Sepete Eklenen	Sık sepete eklenip satışa dönüşmeyen ürünleri tespit eder.
Kategori Dağılımı	Siparişlerin kategori bazında oransal dağılımı.
Düşük Stok Uyarıları	Stok eşiğinin altına düşmüş ürünlerin listesi.

Pazarlama Sekmesi

Kampanya ve kupon kullanımı, terk sepet kurtarma ve e-posta otomasyon performansını ölçer.

Metrik	Açıklama
Kupon Kullanım Sayısı	Dönemde kaç sipariş kuponla tamamlandı.
Kupon Kaynaklı Gelir	Kuponlu siparişlerin toplam tutarı.
En Çok Kullanılan Kupon	Dönemdeki en popüler kupon kodu.
Terk Sepet Kurtarma Oranı	Hatırlatma e-postası sonrası tamamlanan sipariş oranı.
Otomasyon E-posta Açılma	Gönderilen otomasyon e-postalarının açılma oranı.
Çark Çevir Lead Sayısı	Dönemde çarktan toplanan yeni lead adedi.

Dönüşüm Hunisi Sekmesi

Ziyaretçiden müşteriye uzanan yolda her adımda kaç kişinin devam ettiğini gösterir.

Aşama	Açıklama
Ziyaretçi	Mağazaya gelen toplam tekil kullanıcı sayısı.
Ürün Görüntüleme	En az bir ürün detay sayfasını açan kullanıcılar.
Sepete Ekleme	En az bir ürünü sepete ekleyen kullanıcılar.
Ödeme Başlatma	Ödeme sayfasına geçen kullanıcılar.
Sipariş Tamamlama	Ödemeyi başarıyla tamamlayan kullanıcılar.

Her aşama arasındaki düşüş oranı renkli göstergelerle vurgulanır. Yüksek düşüş olan aşama, iyileştirme önceliğiniz olmalıdır.

"Sepete Ekleme → Ödeme Başlatma" arasında büyük düşüş varsa ödeme adımları karmaşık olabilir veya nakliye ücretleri yüksek görünüyor olabilir. Ücretsiz kargo eşiğini gözden geçirin.

Trafik Sekmesi

Ziyaretçilerin nereden geldiğini, hangi cihazları kullandığını ve UTM kaynak takibini gösterir.

Metrik	Açıklama
Trafik Kaynakları	Doğrudan ziyaret, organik arama, sosyal medya, reklam ve referral oranları.
UTM Kampanya Takibi	Meta Ads, Google Ads veya diğer kanallardan gelen UTM parametreli trafiğin kırılımı.
Cihaz Dağılımı	Mobil, masaüstü ve tablet oranları.
Tarayıcı Dağılımı	Chrome, Safari, Firefox gibi tarayıcılara göre ziyaretçi sayısı.
En Çok Görüntülenen Sayfalar	En fazla trafik alan ürün ve kategori sayfaları.
Giriş Sayfaları	Ziyaretçilerin mağazaya hangi sayfadan girdiği.

SageCommerce analitik sistemi KVKK uyumludur. IP adresleri hash'lenerek saklanır, kişisel veri içermez. Bot trafiği otomatik filtrelenir; "Bot Temizle" butonu ile şüpheli kayıtları da manuel silebilirsiniz.